LG refrigerador no enfría
Causas reales, solución y costo
Cuando un refrigerador LG no enfría, la temperatura interior sube. Las causas más frecuentes son: condensador o ventilador sucios u obstruidos, ventilador del evaporador detenido, termostato o tarjeta de control, falta de gas refrigerante por fuga, o un compresor que no arranca. La mayoría de estos casos tienen solución a domicilio el mismo día. A continuación te explicamos cómo identificar cada falla en equipos LG —conocidos por sus motores Direct Drive e Inverter Linear—, los pasos del diagnóstico y el costo aproximado.
Atendemos refrigeradores LG en CDMX, Puebla, Querétaro y Cuernavaca. Diagnóstico transparente, sin anticipo: no pagas hasta ver tu equipo funcionando.
Síntomas típicos
- La temperatura interior sube aunque el motor parece encender.
- El congelador enfría pero la sección de refrigeración no.
- Escarcha excesiva en la pared del fondo.
- El compresor cicla (enciende y se apaga) o no arranca.
- Ruido anormal del ventilador o silencio total.
Causas más comunes y qué revisar
El polvo impide disipar el calor. Es la causa más subestimada. Revisa limpieza del condensador y giro del ventilador.
Si no gira, el frío no pasa del congelador al refrigerador. Revisa el motor y el hielo que lo bloquea.
No mandan arrancar el compresor en el momento correcto. Revisa continuidad del termostato y señales de la tarjeta.
Sin gas no hay enfriamiento. Hay que localizar y sellar la fuga antes de recargar; recargar sin sellar no sirve.
Si no arranca o cicla, suele ser el relay o el capacitor antes que el compresor mismo.
La escarcha tapa el flujo de aire. Revisa resistencia de deshielo, bimetal y timer.
Particularidades de los refrigeradores LG
Los refrigeradores LG usan compresor Inverter Linear y ventiladores BLDC; cuando no enfría conviene descartar primero el ventilador del evaporador y el sistema de deshielo antes que el compresor. LG señala muchas fallas con códigos ER (por ejemplo ER FF de ventilador del freezer o ER dH de deshielo). En varios modelos el compresor lineal está cubierto por una garantía extendida de fábrica, por lo que verificamos el número de serie antes de proponer cualquier cambio de compresor para que no pagues algo que el fabricante cubre.
Códigos de error LG relacionados
¿Tu refrigerador LG muestra otro código? Consulta la guía de códigos de error LG.
Costo aproximado de la reparación
| Reparación | Rango (MXN, 2026) |
|---|---|
| Recarga de gas, termostato o empaques | Cotización por escrito |
| Ventilador de condensador o evaporador | Cotización por escrito |
| Tarjeta de potencia (modelos Inverter) | Cotización por escrito |
| Cambio de compresor | Cotización por escrito |
El costo del diagnóstico se informa por teléfono o WhatsApp y se aplica a la reparación si la autorizas. No cobramos anticipo y no realizamos trabajo sin tu autorización.
¿Qué puedes revisar tú antes de llamar?
- Verifica que el termostato no quedó en mínimo ni en modo demo.
- Confirma que la puerta cierre y que el empaque selle bien.
- Desconecta el refrigerador 10 minutos y reconéctalo.
- Limpia el polvo del condensador y separa el equipo de la pared.
- Si sigue sin enfriar, deja de manipularlo: forzarlo puede dañar el compresor.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi refrigerador LG no enfría pero el congelador sí?
Lo más común es una falla del sistema de deshielo o del ventilador del evaporador: el frío se genera en el congelador pero no se distribuye. En LG revisamos resistencia de deshielo, timer/bimetal y ventilador.
¿Cuánto cuesta reparar un refrigerador LG que no enfría?
Depende de la causa. Cada componente se cotiza por escrito tras el diagnóstico. El diagnóstico se informa antes y no pagas hasta ver tu equipo funcionando.
¿En cuánto tiempo llega un técnico?
En zona urbana de CDMX, Puebla, Querétaro y Cuernavaca llegamos en 30 a 90 minutos dentro de nuestro horario (Lunes a Sábado, 8:00 a 20:00). El servicio urgente del mismo día está disponible dentro de ese horario.
¿La reparación tiene garantía?
Sí. Entregamos garantía por escrito de 30 a 90 días según el componente reparado, con folio, fecha y descripción del trabajo.
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