NO PAGAS HASTA VER TU EQUIPO FUNCIONANDO · ⭐ 4.9/5 en 847 reseñas
Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de reparación de electrodomésticos a domicilio en CDMX, Monterrey, Puebla, Querétaro, Guadalajara y Cuernavaca.

Sobre el Servicio

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
El diagnóstico tiene un costo de $1,000 MXN y se realiza directamente en tu domicilio. Si decides proceder con la reparación, ese monto se descuenta del costo total. No cobramos gastos de visita adicionales.
¿Atienden a domicilio o tengo que llevar el equipo?
Atendemos 100% a domicilio. El técnico va a tu casa con herramientas y las refacciones más comunes. No necesitas mover tu equipo.
¿Cuánto tarda en llegar el técnico?
En la mayoría de las ciudades, el técnico llega en 30 a 90 minutos después de agendar. En casos urgentes, priorizamos la atención el mismo día.
¿Trabajan fines de semana?
Sí, atendemos de lunes a sábado de 8:00 a 18:00. Los domingos con cita previa en casos especiales.
¿En qué ciudades dan servicio?
Ciudad de México (las 16 alcaldías), Estado de México, Querétaro, Puebla, Cuernavaca, Guadalajara y Monterrey con toda su área metropolitana.

Sobre los Precios

¿Cobran anticipo para iniciar la reparación?
No. Nunca cobramos anticipo. Pagas únicamente después de ver tu equipo funcionando y haber aceptado el presupuesto.
¿Cuánto cuesta reparar una lavadora?
El costo depende de la falla y el componente afectado. En general, las reparaciones van desde $600 hasta $3,500 MXN. Siempre damos el presupuesto exacto antes de intervenir.
¿Cuánto cuesta reparar un refrigerador?
Las reparaciones de refrigerador van desde $600 hasta $5,000 MXN según el componente. La recarga de gas cuesta entre $800 y $1,500 MXN. El compresor es la reparación más costosa.
¿Cuánto cuesta reparar una secadora?
Las reparaciones de secadora oscilan entre $700 y $3,000 MXN. La resistencia calefactora y los rodillos son las reparaciones más frecuentes y económicas.
¿Cuánto cuesta reparar una estufa?
Las reparaciones de estufa van de $500 a $2,500 MXN. Encendedores, válvulas y módulos son los componentes más comunes. Las fugas de gas se atienden como urgencia.
¿El presupuesto tiene algún costo si decido no reparar?
El diagnóstico cuesta $1,000 MXN independientemente de si decides reparar. Este costo cubre la visita, la inspección técnica y el presupuesto detallado por escrito.

Sobre las Refacciones y Garantía

¿Usan refacciones originales?
Sí, trabajamos con refacciones originales de cada marca y refacciones compatibles certificadas. Antes de instalar cualquier pieza, te informamos el tipo y origen.
¿Qué garantía tienen las reparaciones?
Todas las reparaciones incluyen garantía por escrito de 30 a 90 días en mano de obra y refacciones, según el componente reparado. La garantía se entrega físicamente al finalizar el servicio.
¿Qué pasa si el equipo falla de nuevo dentro de la garantía?
Regresamos sin costo adicional a revisar y solucionar el problema. La garantía es por escrito y la respetamos siempre.
¿Tienen refacciones en stock?
Sí, nuestros técnicos llevan un inventario de las refacciones más comunes para LG, Samsung, Whirlpool, Mabe, Maytag, Bosch y más. Esto nos permite completar la mayoría de las reparaciones el mismo día.

Sobre las Marcas

¿Qué marcas de electrodomésticos reparan?
Reparamos todas las marcas: LG, Samsung, Whirlpool, Mabe, Maytag, Sub-Zero, IOMabe, Bosch, Frigidaire, Hisense, Acros y cualquier otra marca en el mercado mexicano.
¿Reparan equipos nuevos o solo antiguos?
Reparamos equipos de cualquier antigüedad, incluidos modelos con tarjetas digitales y sistemas inverter de última generación.
¿Son técnicos autorizados por las marcas?
Somos un servicio técnico independiente con 15+ años de experiencia. No somos servicio autorizado oficial de ninguna marca, pero nuestros técnicos están certificados y utilizamos refacciones originales.

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