NO PAGAS HASTA VER TU EQUIPO FUNCIONANDO · 🛡️ Refacciones originales
Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de reparación de electrodomésticos a domicilio en CDMX, Monterrey, Puebla, Querétaro, Guadalajara y Cuernavaca.

Sobre el Servicio

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
El diagnóstico tiene un costo de con cotización por escrito y se realiza directamente en tu domicilio. Si decides proceder con la reparación, ese monto se descuenta del costo total. No cobramos gastos de visita adicionales.
¿Atienden a domicilio o tengo que llevar el equipo?
Atendemos 100% a domicilio. El técnico va a tu casa con herramientas y las refacciones más comunes. No necesitas mover tu equipo.
¿Cuánto tarda en llegar el técnico?
En la mayoría de las ciudades, el técnico llega en 30 a 90 minutos después de agendar. En casos urgentes, priorizamos la atención el mismo día.
¿Trabajan fines de semana?
Sí, atendemos de lunes a sábado de 8:00 a 20:00. Los domingos con cita previa en casos especiales.
¿En qué ciudades dan servicio?
Ciudad de México (las 16 alcaldías), Estado de México, Querétaro, Puebla, Cuernavaca, Guadalajara y Monterrey con toda su área metropolitana.

Sobre los Precios

¿Cobran anticipo para iniciar la reparación?
No. Nunca cobramos anticipo. Pagas únicamente después de ver tu equipo funcionando y haber aceptado el presupuesto.
¿Cuánto cuesta reparar una lavadora?
El costo depende de la falla y el componente afectado. En general, las reparaciones van con cotización por escrito. Siempre damos el presupuesto exacto antes de intervenir.
¿Cuánto cuesta reparar un refrigerador?
Las reparaciones de refrigerador van con cotización por escrito según el componente. La recarga de gas cuesta con cotización por escrito. El compresor es la reparación más costosa.
¿Cuánto cuesta reparar una secadora?
Las reparaciones de secadora oscilan con cotización por escrito. La resistencia calefactora y los rodillos son las reparaciones más frecuentes y económicas.
¿Cuánto cuesta reparar una estufa?
Las reparaciones de estufa se cotizan por escrito. Encendedores, válvulas y módulos son los componentes más comunes. Las fugas de gas se atienden como urgencia.
¿El presupuesto tiene algún costo si decido no reparar?
El diagnóstico se cotiza sin compromiso independientemente de si decides reparar. Este costo cubre la visita, la inspección técnica y el presupuesto detallado por escrito.

Sobre las Refacciones y Garantía

¿Usan refacciones originales?
Sí, trabajamos con refacciones originales de cada marca y refacciones compatibles certificadas. Antes de instalar cualquier pieza, te informamos el tipo y origen.
¿Qué garantía tienen las reparaciones?
Todas las reparaciones incluyen garantía por escrito de 30 a 90 días en mano de obra y refacciones, según el componente reparado. La garantía se entrega físicamente al finalizar el servicio.
¿Qué pasa si el equipo falla de nuevo dentro de la garantía?
Regresamos sin costo adicional a revisar y solucionar el problema. La garantía es por escrito y la respetamos siempre.
¿Tienen refacciones en stock?
Sí, nuestros técnicos llevan un inventario de las refacciones más comunes para LG, Samsung, Whirlpool, Mabe, Maytag, Bosch y más. Esto nos permite completar la mayoría de las reparaciones el mismo día.

Sobre las Marcas

¿Qué marcas de electrodomésticos reparan?
Reparamos todas las marcas: LG, Samsung, Whirlpool, Mabe, Maytag, Sub-Zero, IOMabe, Bosch, Frigidaire, Hisense, Acros y cualquier otra marca en el mercado mexicano.
¿Reparan equipos nuevos o solo antiguos?
Reparamos equipos de cualquier antigüedad, incluidos modelos con tarjetas digitales y sistemas inverter de última generación.
¿Son técnicos autorizados por las marcas?
Somos un servicio técnico independiente con 15+ años de experiencia. No somos servicio autorizado oficial de ninguna marca, pero nuestros técnicos están certificados y utilizamos refacciones originales.

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